Kunden an das Unternehmen binden
Wenn Sie folgende Empfehlungen berücksichtigen, werden aus Ihren Kunden Stammkunden:
- Wie Sie Newsletter nutzen können
Was liegt näher, als seine Kunden gezielt per E-Mail über Angebote oder Neuheiten zu informieren? Doch was sollte man dabei beachten?
- Neuigkeiten mit Struktur
Wer liest schon gerne Bleiwüsten, in denen sich Buchstabe an Buchstabe reiht - und das auch noch direkt am Bildschirm? Für die übersichtliche Gestaltung eines Newsletters sollten Sie einige Punkte im Blick behalten.
- Welches Format ist das richtige?
Bei der Verbreitung von Nachrichten spielt auch das Format eine wichtige Rolle: Sollten Sie die Neuigkeiten besser als HTML- oder als Text-Datei versenden?
- Immer recht freundlich bleiben
Auch im virtuellen Miteinander ist gutes Benehmen an der Tagesordnung. Das gilt vor allem bei der Kommunikation per E-Mail. Wer seinen Kunden schreibt, sollte ein paar Höflichkeitsformen beachten.
- Aus der Praxis: Ohne Werbung nützt der beste Auftritt nichts
Für einen Handwerksmeister ist klar: Es ist die Werbung, die auf die Internetseiten aufmerksam macht.
plus: umfangreiches Internet-Glossar
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