Aus dem Inhalt:
- Rückfragen lohnt sich
- Kundendatei pflegen
- Verhandeln
- Praxisbericht
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MARKETING
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Wie gewinne ich verlorene Kunden zurück?
Ein Gespräch mit verärgerten Kunden ist unangenehm – trotzdem sollten Sie es führen. Denn nur so können Sie Kunden wieder von Ihren Dienstleistungen überzeugen.
Aus dem Inhalt:
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