„Stellen Sie Anfahrtskosten in Rechnung?“, hatten wir vergangene Woche unsere User gefragt. Hier die Ergebnisse:
- Die Mehrheit (48,24 Prozent) entscheidet das von Fall zu Fall, je nach Auftrag, Strecke und Kundenbeziehung.
- 14,12 Prozent verzichten auf die Anfahrtskosten. Ihre Sorge: Sonst kommen die Kunden nicht wieder.
- Regelmäßig berechnen 38 Prozent der Befragten die Anfahrtskosten und halten das für selbstverständlich: „Das ist unser Recht – sonst zahlen wir drauf.“
Tatsächlich ist im Recht, wer seine Anfahrtskosten abrechnet – nicht nur die Spritkosten, sondern den gesamten Aufwand. Also auch Fahrzeit und anteilig Fahrzeugkosten wie Versicherungen, Leasingraten usw.
Einziges Problem beim Thema Anfahrtskosten: Kunden reagieren sensibel, vor allem wenn die Kosten ohne vorherige Absprache in der Rechnung auftauchen. Umso wichtiger ist es, dass Sie das Thema rechtzeitig ansprechen.
Weitere Infos zum Thema:
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