Was genau die Tablets den Firmen bringen, tüfteln diese aktuell selbst aus. Friseursalons wie der von Andrea Bohlke beispielsweise führen ihre Referenzen direkt am Tablet PC vor. Der Renner im Salon: die Frisuren glamouröser Promis ganz nah ranzoomen, und nach Absprache mit dem Kunden nacheifern.
Andere Gewerke nutzen die Geräte zur Akquise vor Ort beim Kunden. Zunehmend haben auch Servicetechniker und klassische Handwerker Tablet-PCs im Gepäck. Denn sie ermöglichen weit mehr, als eine optisch ansprechende Präsentation. Die Programme, kurz Apps genannt, bieten schier unendliche Möglichkeiten: Farben scannen, Strichcodes einlesen, ja sogar Messungen sind bis zu einem bestimmten Grad möglich. Das spart Zeit und Aufwand.
Das Unternehmer Magazin Impulse berichtet über den Handwerksmeister Bodo Ahlers, der mithilfe von Tablet Software den ganzen Tag über mit seinen Monteuren verbunden ist. Diese geben ein, wie lange und mit welchen Werkzeugen sie im Einsatz sind. Wo Tablets als Orderbuch, Quittungsblock und Stundenzettel in einem funktionieren, entfallen ungeliebte und zeitraubende Vorgänge, wie das Erfassen von Daten per Hand.
Lesen Sie auf Seite 2 was Firmen von Tablets erwarten und was Computerhersteller von Unternehmern erhoffen
Ganz nebenbei definieren gewerbliche Nutzer auch die Ansprüche an die neue Technik. Ein zentraler Aspekt ist Datensicherheit – man muss alles aus der Ferne löschen können, wenn mal ein Tablet PC am falschen Ort liegen bleibt. Im Gebrauch wichtig: Robustheit. Servicemitarbeiter der Stadtwerke Borken brauchen zum Beispiel Tablets, die sie mit nur einer Hand bedienen können. Wenn sie ihre Computer beim Warten von Straßenleuchten oder Freileitungsmasten nutzen, sind gute Griffe und nicht allzu zimperliche Oberflächen ein Muss.
Welche Anwendungsmöglichkeiten sich durchsetzen und welche Hersteller sich am besten auf die Bedürfnisse von Handwerkern einstellen, wird sich zeigen. Impulse zitiert den Deutschland Chef eines internationalen IT-Unternehmens mit den Worten „Das iPad nimmt mit einer Gewalt Einzug in die Welt der Unternehmen, wie ich es selbst noch nie gesehen habe.“ Eine bemerkenswerte Einschätzung von Oliver Tuszik, zumal Vorläufer des iPads sich zwar an Unternehmen richteten, nach Medienberichten zunächst aber verpufften.
Jetzt, da Apple mit seinem IPad genug Furore unter Privatnutzern gemacht hat, ziehen andere Computerhersteller nach und setzen wie IT-Experte Ulrich Ocker auf einen „Tablet-Megahype auch in Unternehmen“. Impulse zitiert eine Studie des Marktforschungsunternehmens Gartner, wonach weltweit 80 Prozent aller Firmen künftig den Einsatz von Tablet PCs im Berufsalltag unterstützen. Glaubt man den Forschern, könnte es binnen zwei Jahren so weit sein.
Welche Erfahrungen machen Sie in ihrem Handwerksbetrieb mit Tablet Computern? Wir sind gespannt auf Ihre Antworten. Schreiben Sie uns.
(kö)
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