Kein WebHammer für
http://www.baeckerei-schuhbeck.de
Bewertung
I. Gesamteindruck
(max. fünf Punkte pro Unterrubrik)
· Präsentation optisch
· Präsentation inhaltlich
· Bedienfreundlichkeit/
· Branchenbezug
Bemerkung:
Sowohl auf der linken als auch auf der rechten Seite der Homepage warten Navigationsbuttons auf die Klicks der Besucher. Damit nicht genug: Die Startseite an sich ist zudem noch mit verschiedenen Links hinterlegt eine große Auswahl an Klick-Möglichkeiten. Zu groß? Vielleicht schon. Beim User könnte sich das Gefühl aufbauen, inhaltlich etwas zu verpassen. Geschickter wäre es, das Angebot in einigen wenigen Rubriken zu hinterlegen und diese in verschiedene Unterkategorien aufzuteilen, durch die man sich nach und nach klicken kann. Ist eine Startseite zu vollgepropft, besteht zudem leicht die Gefahr, dass manches Interessante übersehen werden könnte.
Das Gefühl, etwas zu verpassen, wird noch dadurch verstärkt, dass die Homepage-Links zum Teil nicht über die Navigations-Buttons zu erreichen sind (zum Beispiel die "Italienischen Spezialitäten" und die "Osteraktion"). Die äußerst interessanten Informationen zu Sauerteig, die Rezepte und die Infos zum Getreidekorn sind ebenfalls nur über die Homepage anzuklicken. Zum Glück wurde der Internet-Auftritt mit einer "Sitemap", die Besuchern bei der Navigation durch die Seite helfen soll, versehen, die zumindest etwas Licht ins Dunkel bringt.
Wie schon erwähnt, hat die Site inhaltlich einiges zu bieten. Wie schade, dass das Design da nicht mithalten kann. Auch wenn der Internet-Auftritt gut mit dem Logo abgestimmt ist, wirkt er doch ein wenig hausbacken. Eine etwas flottere Optik würde der Homepage gut stehen.
II. Marketing
(max. fünf Punkte pro Unterrubrik)
· Kundenbindung (Forum, Newsletter)
· Umsetzung der Online-Marketing-Regeln (Metatags etc.)
· Bezug zwischen Online-Produkt und Betrieb
· Glaubwürdigkeit
Bemerkung: Nicht nur Kunden, auch angehende Lehrlinge sollten sich auf der Schuhbeck-Homepage gut aufgehoben fühlen. Schließlich können sie hier einiges über die Ausbildung zum Bäcker nachlesen. Das Lexikon mit Fachbegriffen aus der Backwelt ist zudem auch für Laien interessant.
In einem Gästebuch können sich zufriedene Kunden des Betriebes eintragen. Einen Newsletter, der sie über aktuelle Aktionen aus dem Haus auf dem Laufenden hält, gibt es nicht. Dafür warten viele leckere Rezepte darauf, nachgebacken zu werden.
Insgesamt könnte sich der Betrieb etwas ausführlicher präsentieren Die interessante Firmengeschichte und die Bildern aus den Filialen könnten noch angereicht werden durch Kurzvorstellungen der Mitarbeiter. Lediglich die beiden Fahrer Nico und Michael werden besonders hervorgehoben. Die anderen Angestellten gehen etwas unter. Da das Team die Basis des Erfolges ist, wie die Bäckerei betont, könnte es ruhig entsprechend honoriert werden.
Das Online-Marketing des Internet-Auftritts ist relativ gut umgesetzt, könnte aber noch verbessert werden. Lediglich in einem Fall führte die Suche nach "Bäckerei Schuhbeck" zu einer Listung auf dem ersten Platz (Altavista). Bei allen anderen Suchmaschinen steht die Seite im Ranking recht weit unten. Ein besseres Ergebnis könnte beispielsweise erzielt werden, indem alle Unterseiten mit individuellen Schlagworten versehen werden. Auch eine aussagekräftige Benennung der Bilder sorgt für eine höhere Positionierung.
III. E-Commerce
(max. drei Punkte pro Unterrubrik)
· Bestellfunktion vorhanden
· Bedienfreundlichkeit
· Up-Sell/Cross-Sell
· Spezielle Online-Angebote
Bemerkung: Die Bäckerei Schuhbeck betreibt keinen Online-Shop.
Fazit
Noch fehlt die Übersichtlichkeit!
Maximale Punkte
52
Erreichte Punkte
26
(Stand: 2. Mai 2003)
