Arndt Buchardt ist Inhaber der Tischlerei Buchardt's in Lippstadt, Nordrhein-Westfalen. Seit kurzem bietet er seinen Kunden Finanzierungsservices: Handwerkerleistung samt Kredit. Das Partnerschaftsprogramm des Fachverband des Tischlerhandwerks NRW und der BHW-Bank hat es ihm angetan.
"Finanzierung diskret anbieten"
Arndt Buchardt ist Inhaber der Tischlerei Buchardt's in Lippstadt, Nordrhein-Westfalen. www.buchardts.de
von Arndt Buchardt
"Über das Mitgliedsblatt des Fachverbandes des Tischlerhandwerks Nordrhein-Westfalen bin ich auf das Warenkredit-Angebot in Zusammenarbeit mit der BHW-Bank gestoßen. Nach der Kontaktaufnahme mit der BHW kam ein Mitarbeiter vorbei und richtete uns die dazugehörige Software ein. Mit dieser EDV können wir dem Kunden schnell ausrechnen, wie teuer ihn der Kredit kommt: Gesamtkosten, Laufzeit, effektiver Jahreszins, monatliche Raten. Außerdem kann ich mit dem Programm Werbematerial für das Kreditangebot erstellen.
In zwei Kundenverhandlungen konnte ich das Kreditprogramm bisher anbringen. Eine Kundin zeigte sich zunächst sehr interessiert. Sie blockte dann aber jede Einsicht in ihre finanzielle Situation ab. Sie hat mir zwar die hochwertige Küche abgekauft, aber den benötigten Kredit mit ihrer Hausbank abgewickelt. Ich bezweifle, dass die Zinskonditionen dort besser waren.
Während der Beratung hatte ich mich sehr diskret verhalten und sie mit der BHW-Bank alleine verhandeln lassen. Dennoch zeigte mir dieser Fall deutlich, dass das Thema Finanzierung immer sehr vorsichtig angesprochen werden sollte. Die Kunden fühlen sich schnell auf den Schlips getreten.
Ein zweites Angebot samt Finanzierung läuft noch, der Kunde hat sich noch nicht entschieden. Der größte Vorteil des Programms ist der schnelle Zahlungseingang. Daher werde ich den Kredit auch zukünftig anbieten."
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