Online-Sichtbarkeit: Meister setzt auf Google Maps

Auf einen Blick:

• Jungunternehmer Marco Zimmermann setzt bei seiner Online-Marketing-Strategie unter anderem auf einen gepflegten Unternehmenseintrag in Google Maps.
• Mit guten Bewertungen, einer Beschreibung seiner Leistungen und Fotos hat er im ländlichen Ostfriesland eine definierte Kundenzielgruppe erreicht: Zugezogene von außerhalb, die sich vor allem online informieren.
• Künftig will der Handwerker sein Unternehmensprofil in dem Kartendienst noch weiter schärfen.

Gut 18.000 Einwohner zählt die Gemeinde Südbrookmerland im niedersächsischen Ostfriesland. Sucht man das Gebiet in Google Maps, sieht man, wie die Grenzen der Gemeinde westlich von Aurich verlaufen. Und wenn Sie dann als neuen Suchbegriff „Tischler“ in der Suche eingeben, wird Ihnen als Erstes der Betrieb von Marco Zimmermann ins Auge fallen: die Tischlerei Südbrookmerland.

Über den Dienst Google My Business können Unternehmen kostenlose Unternehmensprofile einrichten, um über Google Maps und die Google-Suche besser gefunden zu werden. Im Unternehmenseintrag, den der Tischlermeister in Google Maps hinterlegt hat, können potenzielle Kunden einiges entdecken: Zunächst fallen die positiven Rezensionen ins Auge – jede der 8 Bewertungen hat volle fünf Sterne. Damit sich Nutzer leicht ein Bild des Betriebs machen können, sind einige Fotos hinterlegt. Unter der Registerkarte „Info“ gibt es ein paar Grußworte des Chefs mit einer Beschreibung der Leistungen des Unternehmens.

„Ich nutze Google Maps seit Ende 2015, um auf mein Unternehmen aufmerksam zu machen“, erzählt der 30-jährige Meister. Damit ist er dem Rat seiner Werbeagentur gefolgt. Im Bereich Marketing hat Marco Zimmermann einen Grundsatz verinnerlicht: Je mehr man online zu sehen ist, desto besser erreicht man potenzielle Kunden. So findet man den Meister entweder auf seiner Website, auf Facebook oder eben mit einem umfangreichen Eintrag auf Google Maps.

Was hat das gebracht? Anfang 2015 hat Zimmermann seine Tischlerei gegründet. „Gerade um ins Geschäft zu kommen, ist gutes Marketing eine wichtige Starthilfe“, sagt der Tischlermeister. Auf dem Land, wo jeder jeden kennt, wechselten alteingesessene Kunden nicht einfach so von ihrem Stammhandwerker zu einem frisch gegründeten Betrieb.

Der Unternehmer hat daher auf eine andere Kundschaft gesetzt, die er vor allem durch seine Online-Strategie gut erreicht hat: „Kunden, die von außerhalb hierher ziehen, suchen Handwerker vermehrt im Internet“, sagt Zimmermann. Weil er als Tischler in der Region bei Google weit oben steht, im Kartendienst mit Bildern Vertrauen weckt und die meisten Bewertungen im Vergleich zum Wettbewerb hat, würden viele dieser Kunden bei ihm anrufen.

So hat die Tischlerei Südbrookmerland erfolgreich die Startphase verlassen. Inzwischen kommen neue Kunden oft durch Weiterempfehlung, sagt Marco Zimmermann: „Das ist die allerbeste Werbung.“ Seine Präsenz in Online-Kanälen wie Google Maps will er dennoch weiter ausbauen. Denn der Meister weiß, dass auch seine Wettbewerber nicht schlafen. Künftig sollen mehr Fotos vom Betrieb und seiner Arbeit zu sehen sein. Auch die eine oder andere Zusatzfunktion, die Google Maps Firmen bietet, wird der Meister womöglich später mitanbieten. Zum Beispiel den Messenger, über den Kunden ihn dann direkt aus der App heraus Nachrichten schreiben können.

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