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Strategie

Serie: Gut gemacht! Handwerker verraten ihre Erfolgsrezepte

Viele Wege führen zum Erfolg. Aber welche? In dieser Kurzinterview-Reihe berichten Selbstständige in 60 Sekunden, was ihren Betrieb wirklich ausmacht.

Inhaltsverzeichnis

Auf einen Blick:

  • In der Interview-Serie "Gut gemacht!" berichten Handwerker, welche Entscheidungen sie zu erfolgreichen Unternehmern gemacht haben.
  • Die Serie setzt auf Kurz-Interviews mit maximal fünf Fragen. Jedes Interview hat eine Lesedauer von maximal 60 Sekunden.
  • Die Selbstständigen erzählen, welche Entscheidungen für sie spielentscheidend waren, worin sie ihre Alleinstellungsmerkmale sehen und was sie künftig noch erreichen wollen.

Teil 1: Service rauf, Verkauf runter: „Das war meine beste Entscheidung“

Lars Gauster ist Informationstechnikermeister. Er führt ein vier Mitarbeiter starkes Fachgeschäft mit Reparaturwerkstatt in Dannenberg.

  • Herr Gauster, was war Ihre wichtigste Entscheidung als Unternehmer? Den Verkauf zu reduzieren und mich auf den Service zu konzentrieren. Das war die beste Entscheidung. Der Wettbewerb macht es anders herum.
  • Was bieten Sie Kunden, das Ihre Mitbewerber nicht haben? Ich habe einen eigenen Reparaturkanal auf Youtube und bin als Ansprechpartner über meine Facebook-Seite und Youtube erreichbar. Außerdem helfe ich Leuten bei ihren Reparaturen, unter anderem im Reparatur-Café.
  • Welches Ziel wollen Sie als Unternehmer noch erreichen? Ich möchte ein Reparatur- und Servicezentrum gründen, wo Geräte repariert, Komponenten recycelt und ressourcenschonend gearbeitet wird. Personell ist das als eine Art freier Zusammenschluss von einigen Experten geplant.
  • Was war Ihre härteste Bewährungsprobe? Der Weg in die Selbstständigkeit: Ein Marktsegment suchen, dort Fuß fassen und Umsätze generieren. Mit Hilfe der multimedialen Kanäle ist das gut möglich. Gibt noch viele junge Unternehmer, die sich da nicht rantrauen.
  • Wie halten Sie sich und Ihren Betrieb leistungsfähig? Die Leidenschaft das zu tun, was ich will. Die haben bei uns alle Mitarbeiter.

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