Einen speziellen Service für die Fahrer der Transporter Vivaro und Movano bietet Opel jetzt an. 195 Nutzfahrzeugzentren sowie 230 Servicehändler allein in Deutschland sollen für Vertrieb und Service sorgen. Europaweit gibt es rund 850 dieser Servicezentren. Dabei sollen die Ausfallzeiten auch im Reparaturfall so kurz wie möglich gehalten werden.
Ohne Terminabsprache werden Diagnosen sofort vor Ort gestellt. Beim Kauf eines Vivaro oder Movano ist eine dreijährige Mobilitätsgarantie serienmäßig, wenn die Serviceintervalle eingehalten und beim Opel-Nutzfahrzeughändler durchgeführt werden. Bei länger als zwei Stunden dauernden Reparaturen erhält der Vivaro-Besitzer ein kostenloses Ersatzfahrzeug. Eine spezielle
Telefon-Hotline kann rund um die Uhr genutzt werden.
Mit der Mobilservice Card werden die Serviceleistungen im Pannenfall abgedeckt. Voraussetzung für die Übernahme der Reparaturkosten - bis zu einer Laufleistung von maximal 120.000 Kilometern oder einem Fahrzeugalter bis zu sieben Jahren - sind die Einhaltung der Serviceintervalle, die Durchführung beim Opel-Nutzfahrzeughändler sowie die Verwendung von Opel-Originalteilen. Speziell für Vielfahrer (mehr als 40.000 Kilometer pro Jahr) gelten die Leistungen für Pannenhilfe und Ersatzfahrzeug kilometerunabhängig bis maximal drei Jahre nach Erstzulassung. Die Reparaturkostenübernahme endet für diese Kunden bei 120.000 Kilometern Laufleistung des Fahrzeugs.
