Das Internet ist ein wichtiger Kommunikationsweg zu (potenziellen) Kunden. Das Netzwerk elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) hat einen Leitfaden „Regionales Internet-Marketing“ entwickelt, um kleine und mittlere Betriebe bei der Ausrichtung ihrer regionalen Aktivitäten im Internet zu unterstützen.
Um den Fokus auf Ihre Region zu setzen, können Sie im Internet folgendes tun.
Verwendung von regionalen Inhalten
Sie können Kunden regionale Informationen zur Verfügung stellen, zum Beispiel:
- Kontaktdaten und Adressen des Betriebs und ggf. seiner Filialen
- Anfahrtsbeschreibungen, evtl. mit elektronischen Karten
- Bilder des Betriebs und der Mitarbeiter
- Informationen über regionale Produkte und Filialen, bei denen aktuell regionale Aktionen stattfinden
Suchen Kunden nach regionalen Produkten und Dienstleistungen im Internet, verwenden Sie dafür Suchmaschinen (wie google.de) und Verzeichnisseiten (wie gelbeseiten.de). Damit Sie im Netz auch gefunden werden, sollten Sie
- Ihre Inhalte im Internet für Suchmaschinen optimieren
- Regional ausgerichtete und branchenorientierte Verzeichnisse zur Unternehmensrepräsentation nutzen
Zielgruppe definieren
Wichtig: Vor der Planung und Umsetzung Ihrer Internet-Marketing-Instrumente müssen Sie festlegen, welche Kundengruppe sie ansprechen wollen. Es empfiehlt sich, die Kundenansprache über das Internet als feste Größe im Marketingkonzept einzuplanen.
Vielleicht hilft es Ihnen, wenn Sie schauen, was andere Betriebe oder vergleichbare Unternehmen im Internet machen. Schauen Sie sich die Auftritte an. Hilfreich sind auch Gespräche mit Ihren Kunden zu den Internetgewohnheiten und –bedürfnissen und Erwartungen.
Diese Fragen sollten Sie beispielsweise vor der Planung Ihrer regionalen Internet-Marketingaktivitäten beantworten:
- Wer sind (potenzielle) Kunden und wie suchen sie über das Internet nach Ihren Produkten?
- Welche Webseiten besuchen sie, um sich über Ihre Wettbewerber zu informieren?
- Wie sprechen Wettbewerber diese Kunden im Internet bereits an?
Aufbau einer Internetpräsenz
Der Aufbau einer Internetpräsenz ist der erste Schritt in Richtung Marketingstrategie. Ob Website, Blog oder beides – wichtig ist, dass eine Verlinkung der Instrumente aufeinander erfolgt und die Suchmaschinen darauf aufmerksam werden. Somit werden Sie besser gefunden.
Podcasts, Feeds sowie Foto- und Videoplattformen können das Angebot bereichern. Fest steht: Je vielfältiger Ihre Webpräsenz mit weiteren Inhalten verknüpft ist, desto größer wird die Bedeutung für die Suchmaschinen.
Den Leitfaden "Regionales Internet-Marketing" können Sie hier herunterladen.
(ja)
