Eine gute Arbeitsatmosphäre wirkt sich am stärksten auf die Weiterempfehlungsbereitschaft von Mitarbeitern aus.
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Eine gute Arbeitsatmosphäre wirkt sich am stärksten auf die Weiterempfehlungsbereitschaft von Mitarbeitern aus.

Studie

Wann Mitarbeiter den Betrieb weiterempfehlen

Treiber für die Weiterempfehlungsbereitschaft von Mitarbeitern sind vor allem zwei Faktoren. Eine Studie zeigt auch, wie sich Betriebe hier verbessern können.

Die Arbeitsatmosphäre beeinflusst die Weiterempfehlungsbereitschaft von Mitarbeitern am stärksten. Das ist das Ergebnis einer Studie, die Wissenschaftlerinnen der Universität Paderborn durchgeführt haben. Ein weiterer Erfolgsfaktor ist demnach die Gestaltung der Arbeitsplätze.

Die Studienergebnisse liefern auch Hinweise, was Betriebe tun können, um die Atmosphäre am Arbeitsplatz zu verbessern. So sollten sie Aspekte wie Hilfsbereitschaft, Teamwork, Freundlichkeit und Offenheit im Team fördern. All das stärke den Zusammenhalt. Konkurrenzdenken, Mobbing sowie mangelnde Wertschätzung durch Führungskräfte hingegen führten zu einer negativen Wahrnehmung der Arbeitsatmosphäre. Gleiches gelte für physische und emotionale Belastungen durch Druck, Unsicherheit und Überlastung.

„Arbeitsplatzmerkmale weisen ein deutliches und bisher wenig berücksichtigtes Potenzial für die Weiterempfehlung auf“, sagt Wirtschaftswissenschaftlerin Enja Marie Herdejürgen. Zusammen mit ihrer Kollegin Katharina Radermacher rät sie Betrieben, die Gestaltung der Arbeitsplätze für potenzielle Bewerber sichtbar zu machen. So könnten etwa 360-Grad-Rundgänge der Arbeitsplätze auf Karrierewebseiten oder Bewerbungsportalen veröffentlicht werden.

Für Bewerber sind die Kommentare auf Bewertungsportalen oft eine wichtige Informationsquelle bei der Jobsuche. Die Forscherinnen empfehlen Betrieben, diese öffentlich verfügbaren Informationen ebenfalls für sich zu nutzen. Durch die Auswertung der Kommentare könnten sie beispielsweise konkrete Problemstellen sowie Missstände aufdecken und anschließend Maßnahmen einleiten, die auf die Bedürfnisse von Beschäftigten zugeschnitten sind.

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