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Psychologie

Wie gut ist Ihre Menschenkenntnis bei Trickbetrügern?

Hat Sie schon mal ein Trickser erfolgreich an der Nase herumgeführt? Oder durchschauen Sie jeden Kunden?

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Panorama

Gefährlicher Einsatz: Messerangriff gegen Monteure

Eine Garagenwartung? Klingt unspektakulär. Bis ein verwirrter Mieter mit einem Messer auf Sie zustürmt! Diese zwei Monteure behielten die Oberhand.

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Panorama

Flexible Lager für Betriebe: Ist das sinnvoll?

Zwei Investoren haben sich das Ziel gesetzt, die Lagerprobleme kleiner Betriebe zu lösen. Ihr Angebot: flexible Lagerboxen zum Mieten. Eine gute Idee oder völlig unnütz, was meinen Sie?

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BAG-Urteil

Ausschlussklausel: Kein Schadensersatz bei verpasster Frist

30.000 Euro Schaden – weil ein Mitarbeiter sich nicht an Anweisungen hält. Für die Summe muss der Mann laut Bundesarbeitsgericht aber nicht aufkommen. Sein Arbeitgeber hat eine Frist verpasst.

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Markenbildung

Handwerker zeigt: So punkten Sie mit Referenzen!

Starke Marke: Axel Kreit bleibt potenziellen Kunden leicht im Gedächtnis. Beim Aufbau seiner Marke vertraut er auf seine Fähigkeiten – und die richtigen Kanäle.