Mehr als 651 Millionen Suchanfragen gehen pro Jahr über ein Branchenverzeichnis der Gelben Seiten ein. Davon führt jede fünfte Anfrage zu einem Handwerker. Nur nach Ärzten und Heilberufen wird öfter gesucht, ergibt eine aktuelle GfK-Studie. Knapp 16.000 Personen wurden dafür befragt.
Im Handwerk sind die aus den Suchanfragen resultierenden Aufträge demnach am lukrativsten. Ein Abschluss über Gelbe Seiten bringe Betrieben im Schnitt etwa 1700 Euro ein.
Mehr Neukunden durch mobile Suchanfragen
Weitere Ergebnisse der Studie:
- Durch einen Eintrag bei Gelbe Seiten erweitern Handwerker ihren Kundenkreis: 64 Prozent der Nutzer, die nach der Recherche über Gelbe Seiten etwas kaufen, sind Neukunden.
- Die mobile Nutzung von Gelbe Seiten ist im Vergleich zum Vorjahr um fünf Prozent gestiegen. Nutzer schätzen die leichte Verfügbarkeit des Angebots besonders.
- Jede zweite mobile Suche führte zu einer Kontaktanfrage und 83 Prozent der Anfragen enden mit dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung.
- Der Hauptgrund der Nutzung von Gelbe Seiten ist die „Suche nach einem seriösen und qualifizierten Anbieter“.
Praxisbericht Vermittlungsservice: Neukunden ohne Aufwand
Vermittlungsservice für Handwerker
Handwerker und Kunden profitieren laut der Studie von dem Vermittlungsservice für Handwerker, den Gelbe Seiten anbietet. Verbraucher hinterlegen dafür die Eckdaten ihres Projekts und erhalten daraufhin ein Angebot von einem Handwerker in ihrer Nähe. Für Betriebe sei das eine gute Gelegenheit, an zusätzliche Aufträge zu kommen, „die zum eigenen Leistungsportfolio passen“.
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