Hunde im Betrieb? Vier Betriebe verraten, warum das gut ist

Wenn Köllner das Kommando „Schreddern“ ruft, darf er im Büro Kartons auseinander nehmen. „Meistens klappt das ganz gut, wir trainieren aber noch regelmäßig in der Hundeschule“, berichtet die 46-Jährige. Wenn der Magyar Vizsla-Welpe gerade nicht im Blickfeld seiner Besitzerin ist, macht er sich ab und zu an wichtigen Unterlagen oder Ordnern zu schaffen. „Deshalb ist es manchmal richtig anstrengend mit ihm“, meint Köllner. Doch trotz des gelegentlichen Schabernacks beobachtet sie schon nach wenigen Wochen positive Veränderungen im Team. Dazu gehört zum Beispiel, dass Oskar sich bei Gesprächen als Eisbrecher erweist: „Wenn unsere Mitarbeiter den Hund streicheln, erzählen sie schon mal private Dinge, über die sie früher kein Wort verloren hätten“, sagt Köllner.

Auch ihr Alltag hat sich durch den Hund verändert: Ihre Mittagspausen verbringt sie jetzt regelmäßig an der frischen Luft und geht eine Runde im Wald spazieren: „Das tut mir gut und entstresst mich.“

Während der Arbeitszeit ist der Labrador zwar meist im Büro von Chefin Anja Packmohr zu finden. Er kümmert sich aber um alle im Team: Zum Beispiel begrüßt er abends die Handwerker, die von der Baustelle zurück in den Betrieb kommen. „Die freuen sich immer auf den Hund und streicheln ihn erstmal“, berichtet Packmohr.

Bei diesem Begrüßungsritual sind oft Cocos besondere Fähigkeiten gefragt: „Wenn die Mitarbeiter mal Stress mit Kunden hatten, dann schafft sie es schnell, sie auf andere Gedanken zu bringen“, sagt die Chefin. Nach einer kurzen Streicheleinheit sei der Ärger meist nur noch halb so schlimm. Auch die die Mitarbeiter im Büro muntert Coco regelmäßig auf. Für diese Dienste revanchieren sich die Kollegen regelmäßig: „Unsere Mitarbeiter versorgen Coco im Pausenraum gern mit kleinen Apfelstückchen“, sagt Packmohr. Für das Füttern gibt es Regeln: „Coco darf nichts vom Tisch bekommen, sondern muss auf ihrem Platz liegen“, erläutert die Unternehmerin.

Ember ist in solchen Momenten ganz friedlich - doch sie kann auch anders: „Unser Hündin ist ein kleiner Kontrollfreak, der im Betrieb auf alles und jeden aufpasst“, sagt Hoppe. Stößt Ember auf Unregelmäßigkeiten – zum Beispiel auf Passanten, die draußen vorbeigehen – bellt sie schon mal lautstark. Für die Mitarbeiter im Büro sei das manchmal anstrengend.

Wenn die Hündin Aussichten auf ein Leckerli hat, verlässt sie schon mal das Büro: „Ember weiß genau, wie sie die Kollegen dazu bringt, ihr in der Küche die Dose mit den Leckerlis zu öffnen“, berichtet der Chef. Die Küche ist ganz nah an der Werkstatt, doch dorthin verirrt sich die Hündin nie freiwillig. „Nach Feierabend hat Ember einmal die Werkstatt inspiziert, das hat ihr aber nicht gut gefallen“, erläutert Hoppe. Aus Altersgründen hat er die Hündin mittlerweile in Teilzeit geschickt, sodass sie nur noch halbtags im Betrieb ist.

Das kommt mittlerweile bei allen gut an: „Die Mitarbeiter freuen sich, wenn sie Cooper sehen“, so die 28-Jährige. Doch das war nicht immer so. „Anfangs waren einige Mitarbeiter dem Hund gegenüber eher skeptisch“, erinnert sich Calmer. Dass erste Ängste verflogen sind, liege auch daran, dass es jetzt klare Regeln für Cooper gibt und er sich meist an sie hält. So dürfe er sich während der Ladenöffnungszeiten nur im Büro oder hinter dem Verkaufstresen aufhalten – ansonsten muss er an die Leine.

Calmer hat aber auch viel getan, damit das Miteinander von Mensch und Tier im Betrieb gut klappt: „Anfangs habe ich mir bewusst Zeit genommen, um den Mitarbeitern das Verhalten von Cooper zu erläutern“, sagt die Verkaufsleiterin. Mittlerweile wissen alle im Team, wie sie den Hund am besten berühren und seine Körpersprache deuten. Nach knapp neun Monaten mit Hund im Betrieb zieht Calmer ein positives Zwischenfazit: „Cooper hat es geschafft, dass Klima im Betrieb noch mal deutlich zu verbessern“, freut sie sich.