Auf einen Blick:
- In der Interview-Serie "Wirkungsvoll vermarktet!" berichten Handwerker, welche Marketingmaßnahmen für sie zum Erfolg geführt haben.
- Die Serie setzt auf Kurz-Interviews mit vier bis fünf Fragen. Jedes Interview hat eine Lesedauer von maximal 60 Sekunden.
- Die Selbstständigen erzählen, mit welchen Inhalten sie bei ihrer Zielgruppe punkten und auf welche Inhalte sie beim Marketing setzen.
Teil 6: Warum analoges Marketing heute wie früher gut funktioniert
Malermeisterin Astrid Gattermann führt einen Betrieb mit neun Mitarbeitenden in Hameln. Früher wie heute setzt der Familienbetrieb auf analoge, regionale Werbung und Empfehlungsmarketing.
1. Frau Gattermann, welcher ist Ihr wichtigster Marketing-Kanal?
Nach wie das klassische analoge und lokale Marketing: mit Gerüstplanen auf den Baustellen und der Beschriftung der Fahrzeuge. In der Stadt sieht man uns so jeden Tag aufs Neue.
Dazu kommen das Empfehlungsgeschäft und die Internetseite: Viele neue Kunden erhalten von Bekannten den Tipp, bei uns anzurufen. Sie informieren sich häufig erst über die Internetseite und melden sich anschließend für ein Beratungsgespräch.
2. Wie erschließen Sie sich neue Zielgruppen?
- Über mein privates und berufliches Netzwerk.
- Über regionale Kooperationen mit Schulen in Projektarbeiten.
- Vielleicht künftig über Social Media. Doch da fehlen mir noch die Erfahrungswerte.
3. Welchen Stellenwert hat die Website für Ihren Betrieb?
Einen hohen, da viele meiner Kunden eher das Internet als Social Media nutzen.
4. Wie wichtig ist Ihnen eine einheitliche Außenwirkung?
Sehr wichtig: So erkannt man uns schnell wieder und wir heben uns von Wettbewerbern ab.
5. Wie hat sich Marketing in den letzten Jahren verändert?
Unser Betrieb besteht seit 1896 und wir führen ihn in der 4. Generation innerhalb der Familie. Es hat sich in manchen Bereichen viel verändert, in anderen aber auch nicht. Damals sind die Gesellen morgens mit dem Handkarren zur Arbeit gegangen, darauf prangte ein Schild mit der Aufschrift unseres Betriebes. Heute sind es die Aufkleber auf den Autos. Die Werbung am Gerüst gibt es ebenfalls sehr lange.
Damals wie heute haben wir eine gewachsene Stammkundschaft, die wir im Idealfall ihr Leben lang begleiten. Vom Hausbau über die Geburt der Kinder bis zum Auszug der Kinder. Die Fassade braucht regelmäßige Anstriche. Und wenn ein Wasserschaden auftritt, sind wir ebenfalls da. Unser Marketing besteht aus Zuverlässigkeit und guter Arbeit.
Das Internet und Social Media hat natürlich auch einen großen Teil eingenommen. Die Menschen informieren sich vorab gern.
Die ersten 5 Teile der Serie zum Thema Marketing finden Sie hier: Serie wirkungsvoll vermarktet - so werben Handwerker
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