Lassen sich die Produkte oder Dienstleistungen sprachlich genau beschreiben?
Sind die Produkte oder Dienstleistungen grafisch/multimedial gut darstellbar?
Kann der Kunde aus einer begrenzten Zahl von Varianten auswählen?
Sind die Produkte/Dienstleistungen wenig beratungsintensiv?
Müssen Unterlagen zu Produkt-/Dienstleistungsangeboten häufig aktualisiert werden?
Sind die nicht-digitalen Produkte so lange haltbar, dass der Vertrieb sie schnell genug ausliefern kann?
Ist eine individuelle Zusammenstellung der Produktpalette möglich?
Sollte die Zeit zwischen Bestellung und Auslieferung verkürzt werden?
Auswertung: Je öfter Sie mit #8222;Ja" geantwortet haben, desto eher erscheint eine Einführung von E-Commerce sinnvoll.
Quelle: Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie, e-f@cts, Ausgabe 2/2000