Interviewanfragen von Journalisten: Bevor Sie sich entscheiden, sollten Sie sich überlegen, ob das Thema zu Ihnen passt und ob Sie die Zeit für ein Interview haben.
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Marketing und Werbung

10 Tipps: So kommen Handwerker in die Medien

Journalisten suchen immer spannende Geschichten. Im Handwerk gibt es davon jede Menge. Für Betriebe ist das eine Chance, wenn sie ihre Pressearbeit richtig angehen.

Hat mit Online-Werbung dieses Jahr ordentlich Umsatz generiert und neue Mitarbeiter gewonnen: Tischlermeister Robert Dreyer.
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Marketing und Werbung

Experiment: 300.000 Euro Umsatz durch Online-Werbung

Was bringt es, ein Jahr massiv in Google- und Social-Media-Werbung zu investieren? Dieser Handwerksmeister hat es probiert. Hier zieht er Bilanz.

Informative Wartezeit an der Kasse: In diesem Supermarkt werben lokale Betriebe auf dem Kassenband für ihre Leistungen. 
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Im Alltag entdeckt

Clevere Werbung: Baubetrieb wirbt an der Supermarktkasse 

Handwerker im Supermarkt? Das müssen weder Fleischer noch Bäcker sein. Wir haben einen Baubetrieb auf dem Kassenband entdeckt. 

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Marketing und Werbung

Werbung im Netz: Wurden Sie schon mal von Influencern kontaktiert?

Manche Influencer sprechen gezielt Unternehmen an, weil sie deren Produkte oder Dienstleistungen bei Instagram kostenpflichtig vorstellen wollen. Ist Ihnen das schon passiert?

Der Kunde ist wütend und Ihnen ist das egal? Ein ernstes Warnzeichen für das Image Ihres Betriebs.
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Marketing

3 Warnzeichen: So vermeiden Sie die Imagefalle

Das Handwerk kämpft mit einem schlechten Ruf. Das betrifft Sie nicht? Diese 3 Warnzeichen zeigen Ihnen, ob Ihr Image in Gefahr ist – und wie Sie rechtzeitig gegensteuern.

Wer mit Rabatten wirbt, muss klarstellen, für welche Angebote sie gelten.
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Versteckte Korrektur

Irreführende Werbung: Eine Fußnote reicht nicht!

Wer in einer Anzeige etwas verspricht, muss es auch halten – und nicht an versteckter Stelle einschränken, befand ein Gericht.

Wenn sie wenigstens fragen würden! Unerwünschtes Duzen können Sie höflich zurückweisen, indem Sie beim Sie bleiben.
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Marketing

Muss ich mich eigentlich von allen Duzen lassen?

Duzen ist in – in der Werbung, in den Sozialen Medien und im Handwerk sowieso. Falls Ihnen das nicht in jeder Situation gefällt: So kommen Sie da raus.

Wer wütend eine schlechte Bewertung bei Ebay abgibt, nutzt sein Recht auf freie Meinungsäußerung. Doch es gibt Grenzen.
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Recht

Muss eine „Wucher“-Bewertung bei Ebay gelöscht werden?

Ein Kunde kritisierte die Versandkosten nach einer Ebay-Bestellung als Wucher. Der Streit um die Löschung ging bis vor den Bundesgerichtshof.

E-Mail ausreichend: Unternehmen dürfen Kunden keine aufwändigen Widerspruchsverfahren zur leichteren Verwaltung ihrer Kundedaten zumuten.
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Urteil

Werbemails: Widerspruch darf formlos sein

Für den Widerspruch gegen Werbemails genügt eine formlose E-Mail. Wenn Unternehmen Kunden zu umständlichen Abmeldungen zwingen, kann das teuer werden.

Erfolgreich auf Instagram: Zeitwerk Design verfolgt im Bildernetzwerk eine klare Strategie mit professionellen Bildern. 
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Holzhelden

Stark auf Instagram: 12.000 Follower sind kein Zufall

Gut durchdacht, engagiert umgesetzt: Zeitwerk Design hat es auf Instagram zu großer Reichweite gebracht. Jetzt sprudeln die Kundenanfragen.

Ob Facebook, Instagram, Twitter oder Tiktok – noch nicht alle Betriebe sind in sozialen Medien aktiv. 
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Leitfaden

Download: Tipps für erfolgreiche Social-Media-Nutzung

Sie feilen noch an Ihrer Social-Media-Strategie? Ein aktueller Leitfaden liefert viele nützliche Tricks und Best-Practice-Beispiele für kleine Betriebe.

„Alles Pfusch hier“: Mit diesem Killersatz halten Ihre Kunden Sie für arrogant.
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Marketing

6 Killersätze, mit denen Sie Ihre Kunden vergraulen

Mit manchen Phrasen schlagen sie selbst den gutwilligsten Kunden in die Flucht: 6 Killersätze und wie Sie besser formulieren.

Botschafter für das Handwerk: Zimmerermaskottchen „Nordi“ ist eine zentrale Figur im Marketing der 14-köpfigen Zimmerei.
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Marketing und Werbung

7 Marketing-Booster: starke Ideen vom Meisterbetrieb

Sie haben Lust auf kreatives Marketing? Lassen Sie sich von diesen Ideen der Zimmerei Nordmann inspirieren.

Myriam Paelecke und das Team der Tischlerei Paelecke. Der Betrieb beim Thema Marketing auf eine schicke neue Website. 
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Marketing

Relaunch: „Die Kunden schauen alle auf die Website“

Die Tischlerei Paelecke nutzt ihre Website als Marketinginstrument. Myriam Paelecke berichtet, wie ein Relaunch für eine bessere mobile Ansicht und Orientierung sorgt.

Mit einer guten Website treffen Sie ins Schwarze,
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Marketing und Werbung

Noch keine Website? 3 Gründe, jetzt loszulegen!

Tischlermeister Christian Brunke hatte nach der Gründung seines Betriebes keinen freien Kopf für eine Website. Doch jetzt profitiert er von einem professionellen Webauftritt.

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Marketing

4 sichere Tipps: So pflegen Sie Ihre Stammkunden

Trotz voller Auftragsbücher sollten Betriebe die Stammkunden im Blick behalten. So pflegen Sie treue Kunden – und gewinnen neue dazu.

Ihre Website kommt in die Jahre? dann sollten Sie Ihr einen Umbau gönnen.
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Marketing

5 Warnzeichen, dass Sie eine neue Website brauchen

Nichts veraltet online schneller als eine Website. Schnelltest: Fünf Warnzeichen zeigen Ihnen, ob Ihr Internetauftritt eine Renovierung braucht.

Personas helfen Ihrem Handwerksbetrieb, sich auf Ihre wichtigsten Zielgruppen zu fokussieren.
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Marketing und Werbung

So spüren Sie die Ziele und Bedürfnisse Ihrer Kunden auf

Wissen Sie, wo Ihre Zielgruppe im Internet unterwegs ist und was sie dort von Ihnen erwartet? Mehr Klarheit verschaffen sich Handwerker mit Personas.

Neue Kunden über die Gelbe-Seiten-Suche: Handwerker bekommen viele Anfragen und dadurch ergeben sich zusätzliche Umsätze.
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Online-Suche

Gelbe Seiten: Neukunden für Handwerker

Die Suche nach Handwerkern über Gelbe Seiten boomt, ergibt eine Studie. Davon profitieren auch die Betriebe – mit zusätzlichen Umsätzen.

Ob Facebook, Instagram oder Pinterest: Haben Sie schon mal einen Social Media-Kanal eingestellt? Jetzt bei der neuen 1-Klick-Umfrage abstimmen!
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1-Klick-Umfrage

Haben Sie schon mal einen Social-Media-Kanal eingestellt?

Viele Betriebe nutzen Social Media-Kanäle wie Facebook und Instagram, um dort ihre Arbeit zu zeigen. Doch haben Sie schon mal einen Account eingestellt?

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Foto: Unikat Tischlerei Hamburg GmbH

Holzhelden

Schöne Referenzen auf allen Kanälen: das lockt Kunden an

Die Unikat Tischlerei gewinnt Kunden auch mit Referenzfotos. Im Netz bespielt sie viele Kanäle. Ein Klickbringer: Google My Business.

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