5 Tipps: So kontern Sie Kundenkritik im Netz souverän
Kritisieren Kunden im Netz Ihren Betrieb, ist das mehr als unangenehm. Mit diesen 5 Tipps reagieren Sie souverän.
7 Dinge, die Kunden wirklich wollen
Kunden geht es allein um den Angebotspreis? Nein, sagt dieser Verkaufstrainer. Er verrät, worauf Kunden achten und womit Betriebe punkten können.
Serie: Wirkungsvoll vermarktet! So werben Handwerker
Wie erreichen Handwerker ihre Kunden am besten? Welche Inhalte und Kanäle sind gefragt? In dieser Kurzinterview-Reihe verraten Unternehmer wie sie werben. Teil 4: Digitales Marketing für Bestatter.
Weihnachtspost und DSGVO? Eine Behörde gibt Auskunft
Dürfen Betriebe trotz DSGVO noch Weihnachtspost verschicken? So mancher Unternehmer stellt sich diese Frage. Eine Behörde liefert die Antwort.
Zünftig grüßen: Weihnachtskarten von handwerk.de
Fehlen Ihnen noch die passenden Karten für Ihre Weihnachtsgrüße? handwerk.de hat die passenden Motive im Angebot – Individualisierungen sind auch möglich.
Google Ads: Die Wunschzielgruppe im Fokus
Mit Google Ads können Betriebe für Dienstleistungen und Produkte werben. Diesem Malerbetrieb brachte das mehr Kunden aus der Wunschzielgruppe und weniger Angebotssammler.
Kaufentscheidung: Online-Bewertungen immer wichtiger
Kundenmeinungen und Bewertungsportale haben den größten Einfluss auf die Kaufentscheidung, ergibt eine aktuelle Studie. Vor allem online informieren sich Kunden.
5 Tipps: Werbeanrufer erkennen und ihre Tricks gezielt nutzen
In der Flut der täglichen Anrufe ist es schwer, ernst gemeinte von unseriösen Angeboten zu unterscheiden. So erkennen Sie lästige Anrufer und nutzen ihre Tricks.
Wird Google Maps das neue soziale Netzwerk für Betriebe?
Google hat seinen Kartendienst mit mehreren Funktionen ausgestattet, die Unternehmen helfen, sich noch besser zu präsentieren. Ein Kurzüberblick.
Investieren Sie aktuell in Ihr Marketing?
Egal ob mit Anzeigen, Sponsoring oder Social-Media-Pflege: Wer Zeit oder Geld ins Marketing investiert, bleibt sichtbar, auch wenn die Konjunktur abflaut. Investieren Sie aktuell ins Marketing?
Nicht bestellt und nicht gewollt: So wehren Sie sich gegen unerwünschte Rechnungen!
Erst kommt der Anruf, dann die Rechnung – ob der Handwerker den Eintrag in ein Online-Verzeichnis bestellt hat oder nicht. Kommt man aus der Nummer noch heraus?
Eiskalte Zimmerer-Aktion: die Eishaus-Wette
Ein Eisblock in der Fußgängerzone. Einziger Schutz vor der Sommersonne: Eine gedämmte Holzhütte. Wie viel Block bleibt nach 4 Wochen übrig?
Wie Handwerker Lust auf Handwerk machen
Unter dem Hashtag #lustaufhandwerk zeigen Handwerker, wie viel Spaß ihnen die Arbeit in ihrem Beruf macht. Ziel: junge Talente begeistern.
4 Tipps: So schöpfen Sie die Potenziale Ihrer Website aus
Kleine Betriebe sollten mehr tun, um sichtbarer im Internet zu werden, ergibt eine neue Studie. Mit diesen Tipps der Marketing-Experten können Sie nachhelfen.
Unfairer Wettbewerb? Kartellamt prüft Bewertungsportale
Falsche Bewertungen können Wettbewerbern unfaire Vorteile verschaffen. Jetzt untersucht das Bundeskartellamt Bewertungsportale auf ihre Anfälligkeit für Fälschungen.
Website-Nutzung: Betriebe haben Nachholbedarf
Websites sind ein wichtiger Marketingkanal und tragen zur Nachwuchsgewinnung bei. Doch viele Betriebe nutzen dieses Potenzial nicht, zeigt eine aktuelle Studie.
Instagram für Betriebe: Mehr Umsatz, mehr Bekanntheit, mehr Kunden
Instagram hat in einer Befragung untersucht, wie kleine und mittlere Betriebe die Plattform nutzen.
Warnung: Betrüger drohen mit Abschalten der Google-Werbung
Gefälschte Telefonnummern, Rechnungen über 1.000 Euro und Google-Werbung als Druckmittel? Ein Handwerksmeister warnt vor dieser Masche.
Meister im Live-Chat mit den Kunden
Meister Eugen Penner will bei seinen Kunden im Gedächtnis bleiben. Beim Online-Marketing setzt er auf verschiedene Kanäle – darunter ist auch ein Live-Chat.
Verzeichnis-Verträge: Diese Punkte sollten Sie überprüfen
1.475 Euro für einen Datenbank-Eintrag über zwei Jahre: Solche Angebote gehen derzeit bei Handwerksbetrieben ein. Auf diese Punkte sollten Sie achten, bevor Sie einen Vertrag unterschreiben.
Meister macht 60 Prozent seines Umsatzes über die Website
Für Meister Jan Voges läuft es rund. Doch das ist für den Unternehmer kein Grund, sich auf den Lorbeeren auszuruhen. Er sorgt im Netz für schlechtere Zeiten vor.