Wer den Schritt in die Selbstständigkeit wagt, sollte eine entscheidende Frage beantworten können. Werde ich mich mit meiner Geschäftsidee gegen bereits etablierte Firmen behaupten können? Ein Handwerker darf sich nicht alleine auf technische Fertigkeiten und Produkte verlassen, sagt Michael Baumann vom Institut für Technik der Betriebsführung (itb). Innovative Dienstleistungen seien die beste Möglichkeit, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
Beispiel Elektrotechnik: Viele der Wettbewerber erweitern ihr Program permanent mit den Innovationen des umkämpften Marktes. Konkurrenzbetriebe können die neuesten Produkte also genauso günstig anbieten und mit vergleichbarer Qualität installieren. Es müsse das Ziel sein, Nischen zu finden oder zu schaffen, in der ein Betrieb möglichst konkurrenzlos sei, sagt Baumann.
Vor allem durch Dienstleistungen, die neu sind, die es so noch nicht gegeben hat, können sich für junge Unternehmer Marktlücken auftun. Doch welches kundenorientierte Angebot lässt sich in bare Münze verwandeln? Um diese Frage zu beantworten, schlägt Baumann zwei Wege vor.
Sprechen Sie mit Freunden, Bekannten, Verwandten und vor allem mit potenziellen Kunden.
Beobachten Sie die allgemeine gesellschaftliche Entwicklung.
In der Praxis bedeutet das: Ein Raumausstatter, der die Tendenz zu mehr Gesundheitsbewusstsein erkennt, könnte die Kooperation mit einem ökologisch orientierten Baustoffhandel suchen. Und: Ein speziell geschulter Mitarbeiter könnte Allergiker beraten.
Die Bereitschaft, mit anderen Betrieben zu kooperieren, ist für Baumann eine der Voraussetzungen für eine erfolgreiche Existenzgründung. Seine Begründung: Kunden wünschen schon lange die Komplettleistung. Gleichzeitig werden viele der Unternehmer von morgen schnell merken, dass sie auch mit der besten Geschäftsidee nicht alle Bedürfnisse ihrer Auftraggeber befrieden können.