Handwerk Archiv
Foto: handwerk.com

Emotionales Erlebnis im Netz

Emotionales Erlebnis im Netz

„Das weltweite Netz wird nie eine reine Verkaufsplattform für Neuwagen sein, das rechnet sich nicht.", sagt Johannes Sczepan, Vorstandsvorsitzender des Internetportals car4you. Doch hinter diese Aussage setzt er ein „ganz dickes ABER mit drei Ausrufezeichen".

#8222;Das weltweite Netz wird nie eine reine Verkaufsplattform für Neuwagen sein, das rechnet sich nicht.", sagt Johannes Sczepan, Vorstandsvorsitzender des Internetportals car4you. Doch hinter diese Aussage setzt er ein #8222;ganz dickes ABER mit drei Ausrufezeichen".

Sczepan definiert car4you als #8222;Vertriebsplattform zu Gunsten der Hersteller, der Händler und der Importeure". In einem virtuellen Ausstellungsraum #8211; einem so genannten Neuwagenkonfigurator #8211; finden car4you-Besucher alle Automarken mit allen wichtigen Daten, können Preise und Versicherungsklassen vergleichen. #8222;Der Kunde erfährt, was ihm der Hersteller so neutral nicht sagen würde, weil es nicht seine eigenen Modelle betrifft." Szepan sieht hier ein #8222;gewisses emotionales Erlebnis".

Wenn sich die Neuwagenkäufer ihr Schmuckstück von der Wunschfarbe bis zur Motorstärke zusammengestellt haben, können sie in der car4you-Datenbank stöbern. Bei welchem Händler in Deutschland steht mein Auto? #8222;Das funktioniert, weil die Leute nicht gerne auf ihren Neuwagen warten. Sagt ein Händler, dass er ein Auto erst in drei Monaten ausliefern kann, kommen wir ins Spiel." Zur Zeit biete car4you etwa #8222;12 000 Neuwagen an, die beim Händler am Lager stehen". Gerade bei den Premium-Marken wie Porsche seien Kunden gerne bereit, quer durch die Republik zu reisen, wenn sie sich dafür noch am selben Tag hinter das Lenkrad ihres Traumautos klemmen könnten.

Sczepans Blick in die Zukunft: #8222;Der Vertrieb im Internet wird so intensiv, dass die echten Verkaufsräume immer unwichtiger werden." Einen Internetanteil von 60 Prozent erwartet Sczepan mittelfristig beim Gebrauchtwagenverkauf, zumindest #8222;zehn Prozent in den kommenden zwei Jahren" im Neuwagenbereich. #8222;Wir werden für die Vertriebsstruktur in Europa eine sehr wichtige Rolle spielen."

Weitere Artikel zu diesem Thema:

Keine Chance für virtuelle Verkäufer

Internetsurfer favorisieren Vertragshändler

Das könnte Ihnen auch gefallen: