Ökonomisch gut ausgestattet. Mit diesen Worten klassifiziert das Bundesfamilienministerium Deutschlands Senioren. Demnach besitzt die Generation der Rentner mehr als zwei Fünftel des privaten Geldvermögens. Schon deshalb dürften Senioren als Kunden willkommen sein.
Es gibt nur ein Problem: Nicht jeder Senior fühlt sich erwünscht, oft versagt das sogenannte Age Management. Hinter diesem furchtbaren Anglizismus verstecken sich ganz einfache Ansätze. Es kann beispielsweise schon hilfreich sein, die Schrift in Prospekten zu vergrößern.
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(sfk)