Mit ihren neuen AGB setzen die Kreditinstitute Vorgaben der Europäischen Union um. Über die Folgen für Kunden informiert die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen:
Keine Fehlertoleranz: Überweisungsaufträge werden unwiderruflich wirksam, Korrekturen sind nicht mehr möglich. Zugleich werden Überweisungen nur noch anhand der Kontonummer und der Bankleitzahl ausgeführt. Ein Abgleich mit der Nummern mit dem Empfängernamen erfolgt nicht mehr. Das könne bei falschen Kontoangaben zu erheblichen Problemen führen.
Neue Lastschriften: Da eine neue Lastschrift eingeführt wird, müssen Kunden ihren Anbietern bei wiederkehrenden Zahlungen noch einmal die Zustimmung erteilen.
Kürze Rückbuchungsfrist: Das neue Lastschriftverfahren erlaubt Rückbuchungen nur noch innerhalb von acht Wochen. Bisher war das bis sechs Wochen nach Rechnungsabschluss möglich, der meist am Ende eines Quartals erfolgte.
Weitere Infos:
Verbraucherzentrale NRW: Infos zu neuen AGB der Kreditinstitute
(jw)