Das Hamburger Unternehmen bietet vor allem kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) die Komplett-Abwicklung der Lohn- und Gehaltsabrechnung via Internet an. Die Kosten einer Abrechnung liegen mit lohndirekt.de bei vier Euro inklusive Druck und frei-Haus-Versand aller benötigten Unterlagen. Neben- und Folgekosten für Software und Updates gibt es ebensowenig wie Mindestvertragslaufzeiten. Die spezielle Abrechnung etwa von Baulöhnen soll Ende des Jahres im Internet angeboten werden.
Voraussetzung für das Dienstleistungsangebot ist ein Computer mit Internetzugang und ein gängiger Internetbrowser. Der Kunde müsse lediglich einmal die notwendigen Stamm- und Personaldaten eingeben, die dann jederzeit abrufbar sind. Auch über die Sicherheit brauchen sich die Kunden keine Gedanken zu machen: In Zusammenarbeit mit dem Datenschutzbeauftragten des Landes Schleswig-Holstein haben die Techniker von lohndirekt.de den unerlaubten Zugang schier unmöglich gemacht.