Gerade in der Krise sollen Dienstleistung und Service neue Kunden ins Handwerk ziehen. handwerk.com hilft Ihnen, systematisch neue Geschäftsfelder zu erschließen und stellt Methoden und Tipps im Management-Thema Innovative Services vor.
Um einen Handwerksbetrieb tatsächlich neu auszurichten, ist ein umfangreiches Instrumentarium wichtig. handwerk.com stellt Ihnen Werkzeuge und Techniken vor, um wirkungsvoll den Hebel anzusetzen: eine Analyse-Methode zur Entwicklung neuer Service-Ideen, Kreativitätstechniken zur Ideenfindung, Schlüssel zum Wissen der Mitarbeiter und Marktforschung mit Bordmitteln, für einen systematischen Blick auf den Markt, Tipps zu Förderprogrammen, Finanzplanung und Beratungsförderung.
An welcher Stelle könnte ich mein Angebot um eine innovative Dienstleistung erweitern?", das ist die erste Frage für jeden, der sein Geschäftsfeld erweitern möchte. Die Analyse der Wertschöpfungskette Ihres Unternehmens hilft Ihnen, geeignete Ansatzpunkte zu finden.
Ohne eine zündende Idee läuft nichts. Und es gibt Methoden, die eigenen Fantasie zu beflügeln. Sorgen Sie dafür, dass Ihnen keine Idee mehr durch die Lappen geht. Verschaffen Sie sich Überblick über komplexe Situationen mit Visualisierungstechniken. Mind Mapping, Collagen und Spickzettel handwerk.com nennt Ihnen simple und effektvolle Kreativitätstechniken.
Wer weiß mehr über die Kunden als der Chef? Die Mitarbeiter, die täglich mit den Kunden umgehen. Lernen Sie, das Wissen Ihrer Mitarbeiter zum gegenseitigen Nutzen anzuzapfen, und lernen Sie mehr über Ihren Betrieb mittels Brainstorming, 6-3-5-Methode und konstruktiv geführte Besprechungen. handwerk.com stellt Ihnen Schlüssel zum Mitarbeiterwissen vor.
Eine neue Dienstleistung muss einen Kundenbedarf erfüllen oder wecken. Marktforschung hilft Ihnen, nicht ins Blaue zu entwickeln. Viele Informationen über Kunden, Märkte und Mitbewerber sind frei zugänglich. Mit Gespür für die richtige Suchstrategie, zielgerichtete Fragen und Kombinationsgabe können Sie selbst Marktforschung betreiben. handwerk.com zeigt Wege zur wirkungsvollen Marktforschung in Eigenregie.
Wer sich mit innovativen Dienstleistungen vorwagen will, muss zunächst vorfinanzieren. Glücklicherweise stehen dafür Fördertöpfe bereit. Eine kleine Auswahl von Förderprogrammen und Tipps zur Antragsstellung finden Sie in dem Artikel Fördermittel. Lesen Sie, was Sie bei der Finanzplanung von innovativen Dienstleistungen beachten sollten. Suchen Sie Rat? Dann lassen Sie sich eine Unternehmensberatung sponsorn. Das Wie entnehmen Sie dem dem Artikel Beratungsförderung.