600 Euro für das Öffnen einer Tür – mit unseriösen Wucherpreisen schaffen es manche Dienstleister immer wieder in die Schlagzeilen der Presse. Schmerzhafter Nebeneffekt: Sie bringen ihre Branche in Verruf und schaden auch dem Ansehen ehrlicher Kollegen.
Typisches Beispiel: Schlüsselnotdienste. In diesem Dienstleistungszweig bieten auch Handwerker wie Metallbauer, Tischler und Elektroinstallateure Leistungen an. Problem: Das Berufsbild ist nicht geschützt. Jedermann darf einen Schlüsseldienst betreiben – das erhöht die Gefahr unseriöser Angebote.
Die Gelben Seiten hab einen Service gestartet, der gegen unseriöse Schlüsseldienste ein Zeichen setzt. Sie erhöhen mit der Türöffnung mit Festpreisgarantie die Sichtbarkeit ehrlicher Angebote im Netz. Kunden verspricht der Dienst transparente Preise ohne versteckte Kosten. Dabei gelten verschiedene Festpreise. Die sind abhängig davon, ob der Kunde innerhalb oder außerhalb der Geschäftszeit den Dienst benötigt, ob mehrere Verriegelungen zu öffnen sind und ob es sich um eine zugefallene oder abgeschlossene Tür handelt.
Der Dienst umfasst laut Gelbe Seiten aktuell 107 Schlüsseldienst-Partner in 62 deutschen Städten. Handwerker, die sich für den Dienst registrieren wollen, müssen einen Anforderungskatalog erfüllen. Der verlangt unter anderem, dass sie die Voraussetzungen nach § 38 Gewerbeordnung erfüllen und mindestens zwölf Monate in dem Gewerbe tätig waren. Fachlich werden zudem eine Ausbildung und regelmäßige Schulungen in Zusammenhang mit der Tätigkeit gefordert.
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