Stefan Bohlken, Geschäftsführer des Oldenburger Fliesenfachbetriebs Bohlken, erklärt, wie sein Betrieb mit der aktuellen Corona-Situation umgeht.
„Direkte Auswirkungen von Corona auf unseren Betrieb spüren wir aktuell eher am Rande. Eigentlich nutzt man das Frühjahr, um nach dem Winter finanziell durchzustarten, aber dieses Hoch wird wohl ausbleiben. Uns hat aber noch kein Kunde einen Auftrag storniert.
Um das Ansteckungsrisiko zu reduzieren, nehmen wir jetzt nur noch die wichtigsten Vor-Ort-Termine wahr. Statt einer persönlichen Beratung vor Ort, bitte ich Kunden, ihre Räume zu fotografieren oder zu filmen und uns einen Grundriss zu schicken. Die Beratung findet dann am Telefon statt. Das funktioniert erstaunlich gut.
Ich habe – inspiriert von anderen Betrieben auf Facebook – auch einen kleinen Text für unsere Kunden entwickelt. Der Text soll sie aufklären, wie wir mit dem Coronavirus umgehen und auch ein wenig beruhigen. Der Post erklärt:
- dass wir nur Fliesenleger rausschicken, die sich gesund fühlen,
- dass alle Mitarbeiter die nötigen Schutz- und Hygienemaßnahmen ergreifen,
- dass wir aufs Handeschütteln verzichten und
- worum wir Kunden bitten, die sich nach einem Aufenthalt in einem Risikogebiet krank fühlen.
Viele befreundete Unternehmer haben den Post geteilt und als Formulierungsvorlage übernommen. Ich finde es gut, wenn wir uns auch mit solchen kleinen Gesten gegenseitig unterstützen können. Solidarität ist jetzt wichtig. Ich werde den Text nochmal aktualisieren müssen, denn mittlerweile befinden wir uns alle in einem Risikogebiet. Die Lage entwickelt sich so schnell, dass man jetzt jeden Tag neu bewerten muss.“
Mehr zum Coronavirus finden Sie auf unserer Themenseite www.handwerk.com/corona.
Tipp: Sie wollen keine wichtigen Infos für Ihren Betrieb zum Coronavirus verpassen? Dann melden Sie sich für den Newsletter von handwerk.com an. Hier geht es zur Anmeldung!
Auch interessant: