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Tricks mit teuren Servicenummern

Tricks mit teuren Servicenummern

Von wegen Service: Kostenpflichtige Telefonnummern mit der Vorwahl 0190 können für den Anrufer sehr teuer werden. Für ein zehnminütiges Telefonat kommen schon mal schnell 36 Mark zusammen. Noch teurer wird der Faxabruf.

Kostenpflichtige Servicenummern mit der Vorwahl 0190 können für den Anrufer sehr teuer werden. In Kleinanzeigen verschleiern unseriöse Anbieter die 0190er Nummern, indem sie die Zahlen geschickt verstellen oder weitere Vorwahlen voranstellen.

Folgt auf die 0190 die Ziffer 8, warnt jetzt die Verbraucherzentrale Bayern, sind 3,63 Mark pro Minute sind zu bezahlen. Das bedeutet: Telefoniert jemand zehn Minuten, dann sind 36,30 Mark fällig, bei einem 30-seitigen Faxabruf kommen im Schnitt mehr als 100 Mark zusammen.

Oft ist nur bei genauem Hinsehen zu erkennen, dass es sich um eine 190er Nummer handelt. In dem

folgenden Beispiel ist die internationale Vorwahl für Deutschland (0049) vorangestellt: 004 919 08... In anderen Fällen wird für diesen Trick die Ortskennziffer (01033) der Deutschen Telekom benutzt: 0103 3019 08... Bei Inlandstelefonaten haben diese beiden Vorwahlen keine Funktion.

Die Servicegebühren werden über die monatliche Telefonrechnung abgerechnet und eingezogen. "Für den Verbraucher ist es schwer, kostenaufwendig und oft auch unmöglich, bezahlte Beträge wieder zurückzubekommen", so die Erfahrungen der Verbraucherschützer.

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Preisvergleich bei Servicenummern

Preisvergleich bei Servicenummern

Es gibt zahlreiche Anbieter von 0800er-Servicenummern. Betriebe, die ihren Kunden diesen kostenlosen Service anbieten wollen, sollten beim Preisvergleich genau nachrechnen.

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Horrende Gebühren für Handy-Besitzer

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Die Anwahl einer 0190er-Nummer sollten sich Mobilfunker lieber sparen. Grund: Hier lauern beträchtliche Gebühren auf den häufig ahnungslosen Handy-Besitzer. Der Anruf bei einer Hotline kann dabei schnell zur Gebührenfalle werden.

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0800: Kundenservice zum Nulltarif

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Service beginnt am Telefon. 0800er-Servicenummern ermöglichen es Kunden, den Betrieb kostenlos zu erreichen. Immer mehr Unternehmen setzen daher auf dieses Marketinginstrument, die Zahl der Nutzer hat sich in zwei Jahren mehr als verdoppelt. Für die Betriebe lohnt sich das Nachrechnen, denn die Preisunterschiede sind erheblich.

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Teurer Faxabruf "schufa-freier" Banken

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Vor gebührenpflichtigen Faxabrufen, die eine Liste deutscher Geldinstitute „ohne Schufa-Anschluss" versprechen, warnt die Zeitschrift Finanztest.

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