„Gesichter auf der Website schaffen Vertrauen“

handwerk.com: Warum haben Sie sich für Teamfotos auf Ihrer Website entschieden?

Lilli Pauls: Teamfotos auf unserer Website sind eine Möglichkeit, die menschliche Seite unseres Unternehmens zu zeigen. Sie ermöglichen es unseren Kunden, die Gesichter hinter den Projekten kennenzulernen und schaffen Vertrauen. Ich finde durch Teamfotos sieht man sofort, dass ein guter Zusammenhalt besteht, bei so vielen lachenden Gesichtern.

Wie wichtig sind Ihnen Portraitfotos der Ansprechpartner mit Kontaktdaten?

Pauls: Durch die Portraitfotos unserer Ansprechpartner haben unsere Kunden direkt eine persönliche Verbindung. Wenn jemand auf unserer Website nach Kontaktinformationen sucht, erleichtern die Fotos das Identifizieren und Kennenlernen unserer Ansprechpartner. Dies fördert eine transparente Kommunikation und erleichtert den ersten Kontakt.

Haben Sie Rückmeldung von Kunden oder potenziellen Mitarbeitenden darüber, ob sie sich die Fotos vor einer Kontaktaufnahme ansehen?

Pauls: Ja, insbesondere von potenziellen Mitarbeitern haben wir positive Rückmeldungen erhalten. Sie finden es oft nützlich, um sich ein Bild von unserem Team und unserer Arbeitsumgebung zu machen, bevor sie sich bewerben. In den ersten Tagen der Einarbeitung der Azubis oder Facharbeiter ist es ebenfalls hilfreich, da der Overload an neuen Namen so ganz einfach nochmal nachgelesen werden kann.

Wie kommt es bei dem Team an, dass sie die Gesichter des Betriebs auf der Website sind?

Pauls: Unser Team schätzt es, auf der Website präsentiert zu werden. Es stärkt das Teamgefühl und zeigt auch den Zusammenhalt bei der Arbeit. Erfreulich für uns: Es hat sich bislang kein Mitarbeiter gegen eine Veröffentlichung entschieden.

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