66 Prozent der Deutschen sind auf einer oder mehreren Social Media-Plattformen unterwegs. Aber wer tummelt sich wo? Der D21-Digital-Index, für den jährlich 20.500 Bundesbürger ab 14 Jahren zu ihren digitalen Gewohnheiten befragt werden, gibt Auskunft.
Und dabei zeigt sich: Whatsapp ist der klare Sieger! Quer durch alle Altersgruppen wird der Messenger-Dienst von den größten Gruppen genutzt. Im Alter zwischen 14 und 29 Jahren kommunizieren 81 Prozent der befragten per Whatsapp und selbst bei den über 65-Jährigen schafft die zu Facebook gehörende Plattform 20 Prozent.
Facebook selbst liegt in der oberen Altersgruppe nur knapp dahinter: 19 Prozent der 60 bis 69-Jährigen sind dort aktiv. Die Facebook-Nutzerkurve erreicht ihren höchsten Punkt in der Gruppe der 20 bis 29-Jährigen, von denen 78 Prozent ein Konto haben. Die Jüngeren (68 Prozent bei Facebook) suchen auch neue Plattformen. So sind von den 14 bis 19-Jährigen 61 Prozent bei Youtube, 41 Prozent bei Instagram und 31 Prozent bei Snapchat unterwegs.
Die mittlere Altersgruppe zwischen 30 und 60 hingegen ist – wenn bei Social Medien-Plattformen vertreten – vor allem bei Whatsapp (73 Prozent), Facebook und Youtube aktiv.
Für Handwerksbetriebe kann der D21-Digital-Index eine wichtige Orientierung sein: Fachkräfte und Kunden sind eher bei Facebook, potenzielle Azubis auch bei Instagram und Snapchat zu finden. Und: Für die Kommunikation scheint Whatsapp derzeit das Maß der Dinge zu sein.
Auch interessant:
[embed]https://www.handwerk.com/volker-geyer-so-planen-handwerker-ihr-internetmarketing[/embed]
[embed]https://www.handwerk.com/whatsapp-rechtssicher-nutzen-diese-regeln-gelten[/embed]
Ansprache in den Social Media-Kanälen: Duzen hat viele Vorteile
