Drei Fragen an Clemens Geringer, Klimaservice Geringer, Hildesheim
Was war Ihnen bei der Neugestaltung Ihrer Website wichtig?
Clemens Geringer: Sie sollte auf jeden Fall unser Logo beinhalten und über die Dienstleistungen informieren, die wir hauptsächlich anbieten. Darunter haben wir Informationen gepackt, die Interessenten anklicken können. Außerdem informieren wir darüber, wer wir sind und was uns ausmacht – das soll jeder sehen, der uns besucht. Nicht zuletzt findet man auf der Startseite unsere Kontaktinformationen.
Wichtig war mir auch, die Startseite nicht zu überfrachten. Wenn sie zu unübersichtlich ist, besteht die Gefahr, dass potenzielle Kunden und auch Bewerber schnell wieder weg sind.
Startseite aufpeppen: 6 Tipps für Ihr digitales Schaufenster
Nach welchen Kriterien haben Sie die Stichworte für die Menüleiste ausgewählt?
Geringer: Ich habe übergeordnete Begriffe gewählt, unter denen man sich gut vorstellen kann, was sich dahinter verbirgt. Unter dem Menüpunkt „Unternehmen“ habe ich das „Über uns“, Leistungen, Referenzen, Kontaktanfragen, Zertifikate und den Notdienst gepackt. Dort finden Kunden auch die Antwort auf die Fragen, warum sie uns beauftragen sollen.
Der Reiter „Jobs/Karriere“ war für mich gesetzt, da das in der heutigen Zeit einfach nicht fehlen darf. Wenn der Punkt auf der Website versteckt ist, verringert sich die Chance, dass Bewerber anfragen.
Die anderen Punkte sind „Markenwelt“ – dort finden sich alle unsere Partner, von denen wir Produkte beziehen und verbauen. Und unter „Beratungswelt“ unterscheiden wir zwischen Privat- und Gewerbekunden und listen das Portfolio als Grundlage für ein Beratungsgespräch auf.
Worauf haben Sie außerdem geachtet?
Geringer: Dass die Social-Media-Buttons am Kopf und am Fuß der Seite nicht zu übersehen sind. Denn wir versuchen auch in den sozialen Netzwerken über unsere Arbeit zu berichten. Das hat uns schon einige Anfragen und auch Aufträge eingebracht.
Was man nicht sieht: Eine Agentur liefert uns Berichte darüber, was gut geklickt wird. Wichtig ist mir auch, dass die Seite nicht statisch ist, sondern stets weiterentwickelt wird – sowohl technisch als auch inhaltlich. Besonders in Sachen Fördermittel ändert sich in unserem Bereich für Kunden so oft etwas, dass ich die Informationen immer aktuell halte.
Tipp: Suchen Sie Inspiration für die Digitalisierung? Der handwerk.com-Newsletter informiert über neue Entwicklungen und enthält Praxisbeispiele. Jetzt gleich anmelden!
Auch interessant:
Schaffen Sie Kundennähe - mit Teamfotos auf Ihrer Website
Erfolgreiche Website: Diese 4 Tipps sollten Handwerker beachten
